Golpe do Pix Automático: veja como funciona e como cancelar
Revisado por Lucas Karam, advogado (OAB/BA 56.878), em .
O Pix Automático, lançado pelo Banco Central em 2025, permite autorizar uma empresa a cobrar contas recorrentes direto da sua conta. O golpe tenta conseguir essa autorização: com um link, um QR code ou uma mensagem que imita uma empresa conhecida, o golpista faz você aprovar cobranças que nunca contratou.
Viu uma autorização que não reconhece? Cancele agora no aplicativo do banco, na área do Pix Automático. A autorização pode ser cancelada a qualquer momento. Veja como
Resposta no mesmo dia útil, pela equipe do escritório, sob a responsabilidade do advogado Lucas Karam (OAB/BA 56.878). Atendimento online em todo o Brasil, com sigilo profissional. Prefere e-mail? Escreva para contato@lucaskaram.com.br.
Primeiras horas: o momento mais importante
- Dia do Pix
- Quanto antes você avisar o banco, maior a chance de ainda haver saldo nas contas que receberam o dinheiro.
- 80 dias
- Último dia para pedir o MED no seu banco.
Como o golpe do Pix Automático funciona
- Falsa cobrança de empresa conhecidaMensagem em nome de operadora, academia, streaming, pedágio ou estacionamento pede para "regularizar" o pagamento e leva a uma autorização de Pix Automático.
- QR code ou link de autorizaçãoO pedido aparece no seu aplicativo como uma autorização de cobrança recorrente, com o nome de quem vai cobrar.
- Valores pequenos e mensaisAs cobranças são baixas e se repetem, para demorarem a ser percebidas.
Sinais de alerta
- Você não lembra de ter contratadoToda cobrança de Pix Automático depende de uma autorização sua. Se não reconhece, não aprove.
- O nome do recebedor não é o da empresaConfira na tela de autorização quem vai receber.
- Pressa e ameaça de corteAviso de que o serviço será cortado hoje se você não aprovar na hora.
Como ver e cancelar uma autorização de Pix Automático
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Abra a área do Pix Automático
No aplicativo do banco, procure Pix Automático ou autorizações. O nome muda de banco para banco.
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Revise as autorizações
Confira o nome de quem cobra, o valor e a frequência.
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Cancele o que não reconhece
A autorização pode ser cancelada a qualquer momento, sem depender da empresa. Uma cobrança já agendada pode ser cancelada até a véspera do pagamento, no horário que o aplicativo informar.
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Guarde o comprovante
Salve a tela ou o comprovante do cancelamento.
Já pagou cobranças que não autorizou?
Conteste cada pagamento pelo MED, em até 80 dias, e avise o banco que a autorização foi obtida por golpe. Se a cobrança veio depois de você cancelar a autorização, ou sem autorização válida, peça a devolução ao seu banco: pelas regras do Pix Automático, é ele quem responde nesses casos. Registre o boletim de ocorrência. Veja como pedir o estorno do Pix pelo MED.
Quando vale chamar um advogado
Muita gente resolve só com o banco. Se algum destes sinais aparecer no seu caso, vale conversar com um advogado:
- O banco negou o MED ou a contestaçãoRecusou, cancelou ou não respondeu, mesmo com o pedido no prazo.
- O valor pesa no seu orçamentoEconomias, salário ou dinheiro do negócio.
- Apareceu dívida ou conta no seu nomeEmpréstimo que você não pediu, conta aberta com o seu CPF ou nome negativado.
- Você sabe quem recebeuTem o nome, a chave Pix ou o banco de quem ficou com o dinheiro.
- Ninguém respondeO SAC, a ouvidoria ou a plataforma não deram retorno.
- Os 80 dias do MED estão acabandoOu já passaram, e o banco diz que não há mais o que fazer.
Tenha à mão o protocolo do MED, a resposta do banco e as conversas. Cada caso depende das provas.
Advogado responsável
Lucas Karam é advogado especialista em Direito Digital, com pós-graduação em Direito Digital e Compliance e MBA em Data Protection Officer. Também é graduado em Gestão de Tecnologia da Informação, o que ajuda a ler os registros técnicos de uma fraude, e não só os documentos do processo.
Coordena a pós-graduação Inteligência Artificial para Advogados na EBPOS, é coautor de livros sobre LGPD pela Saraiva Jur e membro da Comissão Especial de Direito Digital da OAB/BA.
- Inscrição
- OAB/BA 56.878
- Formação
- Direito (UCSAL), pós-graduação em Direito Digital e Compliance, MBA em Data Protection Officer (IESB) e Gestão de TI (Estácio)
- Certificações
- CIPM e CDPO/BR (IAPP), DPO (EXIN), Lead Implementer e Auditor Líder ISO/IEC 27701 (ABNT)
- Sigilo
- Sigilo profissional previsto no Estatuto da Advocacia e, nos processos que envolvem a intimidade, segredo de justiça
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Perguntas frequentes
O que é o golpe do Pix Automático?
É quando o golpista, se passando por uma empresa, faz você autorizar no aplicativo do banco cobranças recorrentes de Pix que você nunca contratou.
Como cancelar um Pix Automático?
No aplicativo do banco, na área do Pix Automático ou de autorizações, escolha a autorização e cancele. Pode ser feito a qualquer momento, sem depender da empresa.
O Pix Automático pode ser cobrado sem minha autorização?
Não deveria: toda cobrança precisa de uma autorização dada no seu aplicativo. Se apareceu cobrança sem autorização, ou depois de você cancelar, conteste no banco.
Recebi um pedido de Pix Automático de uma empresa que conheço. Como saber se é verdadeiro?
Confirme no site ou no aplicativo oficial da empresa, sem usar links da mensagem, e confira o nome do recebedor na tela de autorização.
Consigo o dinheiro de volta?
Pode dar. Conteste cada cobrança pelo MED em até 80 dias. Se a cobrança veio sem autorização válida, o seu banco é quem deve devolver.
Moro em outro estado. Vocês podem me atender?
Sim. O atendimento é online, para pessoas de todo o Brasil, e os processos na Justiça são eletrônicos. Lucas Karam é inscrito na OAB da Bahia, e a forma de atuar em processos de outros estados é explicada na análise de cada caso.
Informações atualizadas em novembro de 2026.
Pagou cobranças que não autorizou?
Se o banco negou o MED, não respondeu ou os 80 dias já passaram, ainda pode haver outros caminhos. Cada caso precisa ser analisado.
Se puder, tenha à mão o comprovante do Pix, os prints e o boletim de ocorrência. Tudo o que você contar fica protegido pelo sigilo profissional.
Resposta no mesmo dia útil, pela equipe do escritório, sob a responsabilidade do advogado Lucas Karam (OAB/BA 56.878). Atendimento online em todo o Brasil, com sigilo profissional. Prefere e-mail? Escreva para contato@lucaskaram.com.br.
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As informações desta página são gerais e não substituem a análise de um caso concreto. Cada caso depende das provas, e não há resultado garantido.