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Publicado por Lucas Karam Advocacia (OAB/BA 56.878). Atualizado em .
Atenção: o canal online em Mato Grosso do Sul, Delegacia Virtual (Devir) da Polícia Civil de Mato Grosso do Sul, hoje não registra golpe nem estelionato. Para esses casos, procure uma delegacia de polícia.
Aceita golpe online? Não, só em delegacia. Delegacia de cibercrimes: sem unidade confirmada. Procon: sim.
Resposta no mesmo dia útil, pela equipe do escritório, sob a responsabilidade do advogado Lucas Karam (OAB/BA 56.878). Atendimento online em todo o Brasil, com sigilo profissional. Prefere e-mail? Escreva para contato@lucaskaram.com.br.
O Devir hoje aceita fatos como furto simples, extravio de documento e desaparecimento de maior de 18 anos. Golpe e estelionato não constam da lista: para registrá-los é preciso ir a uma delegacia de polícia.
Leve o protocolo ao banco ou à plataforma. Antes, guarde as provas e, se foi Pix, peça o MED em até 80 dias: veja o guia o que fazer depois de um golpe do Pix. Para outros casos, os guias de golpes e fraudes e os de redes sociais.
Oferece atendimento digital pelo portal e-Procon e permite solicitar atendimento pelo portal ms.gov.br.
Defensoria Pública do Estado de Mato Grosso do Sul
Atende quem não pode pagar um advogado.
Ouvidoria do Ministério Público de Mato Grosso do Sul
A Ouvidoria recebe denúncias pela internet. O MPMS tem grupo de trabalho contra crimes cibernéticos nas relações de consumo, e a Promotoria do Consumidor encaminha as denúncias às autoridades.
Atendimento por videoconferência e WhatsApp. Não serve para protocolar petições.
Confere a inscrição de um advogado e recebe reclamação sobre a atuação dele.
A OAB também tem a Comissão de Direito Digital e Startup.
Mato Grosso do Sul criou, pelo Decreto 16.614/2025, a Delegacia Especializada de Repressão aos Crimes Cibernéticos, com atuação em todo o estado. Para registrar um golpe, a vítima ainda precisa ir a uma delegacia.
O advogado entra quando o banco nega a devolução, a plataforma não resolve ou o caso precisa ir à Justiça. O escritório fica em Salvador (BA) e atende online pessoas em Mato Grosso do Sul e de todo o Brasil: veja como atua em golpes e fraudes, contas de redes sociais e Direito Digital. Cada caso depende das provas, e não há resultado garantido.
Delegacia Virtual (Devir) da Polícia Civil de Mato Grosso do Sul existe, mas hoje não registra golpe nem estelionato. O Devir hoje aceita fatos como furto simples, extravio de documento e desaparecimento de maior de 18 anos. Golpe e estelionato não constam da lista: para registrá-los é preciso ir a uma delegacia de polícia. Para golpe, procure uma delegacia de polícia.
O Procon orienta o consumidor em conflitos com empresas e plataformas. A Defensoria Pública atende quem não pode pagar advogado. Nenhum dos dois substitui o boletim de ocorrência nem o pedido ao banco. Os canais de cada órgão estão nos cartões desta página.
O pedido do MED deve ser feito ao seu banco em até 80 dias depois do Pix. Quanto antes, maior a chance de o dinheiro ainda estar na conta que o recebeu.
Sim. O escritório fica em Salvador (BA), e o atendimento é online, para pessoas de todo o Brasil, inclusive em Mato Grosso do Sul. Os processos na Justiça são eletrônicos. Lucas Karam é inscrito na OAB da Bahia, e a forma de atuar em processos de outros estados é explicada na análise de cada caso.
Informações atualizadas em outubro de 2026.
Dados conferidos em 25 de outubro de 2026. Endereços e canais mudam: confirme no site do órgão antes de ir.
Conte pelo WhatsApp o que aconteceu. A equipe do escritório lê o caso e diz quais documentos enviar. No primeiro contato, não mande senhas nem códigos.
Resposta no mesmo dia útil, pela equipe do escritório, sob a responsabilidade do advogado Lucas Karam (OAB/BA 56.878). Atendimento online em todo o Brasil, com sigilo profissional. Prefere e-mail? Escreva para contato@lucaskaram.com.br.
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As informações desta página são gerais e não substituem a análise de um caso concreto.
