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Publicado por Lucas Karam Advocacia (OAB/BA 56.878). Atualizado em .
Quem sofreu golpe ou crime pela internet em São Paulo pode registrar o boletim de ocorrência por o canal oficial da Polícia Civil de São Paulo: Delegacia Digital da Polícia Civil de São Paulo. Para cibercrimes, o estado indica a unidade especializada: Divisão de Crimes Cibernéticos (DCCIBER), em São Paulo.
Aceita golpe online? Sim. Delegacia de cibercrimes: sim, veja abaixo. Procon: sim.
Resposta no mesmo dia útil, pela equipe do escritório, sob a responsabilidade do advogado Lucas Karam (OAB/BA 56.878). Atendimento online em todo o Brasil, com sigilo profissional. Prefere e-mail? Escreva para contato@lucaskaram.com.br.
A página inicial lista 'Fraude e Estelionato' entre as ocorrências que podem ser registradas online. É preciso criar conta (e-mail ou CPF, Google ou gov.br). Só registra fatos ocorridos no estado de São Paulo.
Unidade em São Paulo.
Divisão da Polícia Civil criada em 2020, com delegacias para fraudes eletrônicas contra bancos e contra o comércio eletrônico. O boletim se faz pela Delegacia Digital ou em delegacia de polícia.
Leve o protocolo ao banco ou à plataforma. Antes, guarde as provas e, se foi Pix, peça o MED em até 80 dias: veja o guia o que fazer depois de um golpe do Pix. Para outros casos, os guias de golpes e fraudes e os de redes sociais.
Recebe reclamação de consumo online pelo Espaço Consumidor. O site avisa que o nome do Procon-SP é usado em mensagens falsas e orienta quem receber uma a registrar boletim de ocorrência.
Defensoria Pública do Estado de São Paulo
O atendimento exige agendamento prévio, feito por assistente virtual. Pode ser virtual (WhatsApp ou Portal Livechat) ou presencial nas unidades.
Ministério Público do Estado de São Paulo
O Atendimento ao Cidadão e à Cidadã recebe denúncias, manifestações e solicitações, inclusive para comunicar um fato às Promotorias de Justiça. A Ouvidoria é um canal separado.
Juizados Especiais Cíveis do TJSP (peticionamento eletrônico)
Causas de até 20 salários mínimos dispensam advogado. O ingresso eletrônico exige certificado digital; a página também lista o ingresso presencial.
Confere a inscrição de um advogado e recebe reclamação sobre a atuação dele.
A OAB também tem a Comissão Especial de Direito Digital da OAB-SP.
A Polícia Civil de São Paulo tem a Divisão de Crimes Cibernéticos (DCCIBER), criada pelo Decreto estadual 65.241/2020, e a Delegacia Digital aceita 'Fraude e Estelionato' pela internet.
O advogado entra quando o banco nega a devolução, a plataforma não resolve ou o caso precisa ir à Justiça. O escritório fica em Salvador (BA) e atende online pessoas em São Paulo e de todo o Brasil: veja como atua em golpes e fraudes, contas de redes sociais e Direito Digital. Cada caso depende das provas, e não há resultado garantido.
Sim. A página inicial lista 'Fraude e Estelionato' entre as ocorrências que podem ser registradas online. É preciso criar conta (e-mail ou CPF, Google ou gov.br). Só registra fatos ocorridos no estado de São Paulo.
Divisão de Crimes Cibernéticos (DCCIBER), em São Paulo, é a unidade especializada indicada para esse tipo de crime. Divisão da Polícia Civil criada em 2020, com delegacias para fraudes eletrônicas contra bancos e contra o comércio eletrônico. O boletim se faz pela Delegacia Digital ou em delegacia de polícia. Confira no site oficial como ela recebe os casos antes de ir.
O Procon orienta o consumidor em conflitos com empresas e plataformas. A Defensoria Pública atende quem não pode pagar advogado. Nenhum dos dois substitui o boletim de ocorrência nem o pedido ao banco. Os canais de cada órgão estão nos cartões desta página.
O pedido do MED deve ser feito ao seu banco em até 80 dias depois do Pix. Quanto antes, maior a chance de o dinheiro ainda estar na conta que o recebeu.
Sim. O escritório fica em Salvador (BA), e o atendimento é online, para pessoas de todo o Brasil, inclusive em São Paulo. Os processos na Justiça são eletrônicos. Lucas Karam é inscrito na OAB da Bahia, e a forma de atuar em processos de outros estados é explicada na análise de cada caso.
Informações atualizadas em outubro de 2026.
Dados conferidos em 25 de outubro de 2026. Endereços e canais mudam: confirme no site do órgão antes de ir.
Conte pelo WhatsApp o que aconteceu. A equipe do escritório lê o caso e diz quais documentos enviar. No primeiro contato, não mande senhas nem códigos.
Resposta no mesmo dia útil, pela equipe do escritório, sob a responsabilidade do advogado Lucas Karam (OAB/BA 56.878). Atendimento online em todo o Brasil, com sigilo profissional. Prefere e-mail? Escreva para contato@lucaskaram.com.br.
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As informações desta página são gerais e não substituem a análise de um caso concreto.
