Redes sociais, exposição e reputação: o que fazer
Ofensa, perfil falso, conta desativada, foto exposta ou alguém vigiando o seu celular: nesses casos, a primeira coisa é guardar as provas do jeito certo, antes que o conteúdo suma. Depois vêm a denúncia na própria plataforma, o boletim de ocorrência e, quando cabe, o pedido de retirada do conteúdo.
Os guias abaixo explicam, caso a caso, os primeiros passos, que são seus e não dependem de advogado, o que a lei prevê e quando vale procurar ajuda. Cada caso depende das provas, e não há resultado garantido.
Também há guias para quando a rede social age contra você: conta do X suspensa, LinkedIn restringido ou conta desativada. Eles mostram como pedir a revisão pela própria plataforma e o que guardar de prova enquanto espera a resposta.
Guias deste tema
- Fotos ou vídeos íntimos vazados?Como pedir a retirada do conteúdo, guardar as provas e responsabilizar quem divulgou.
- Criaram um perfil falso com seu nome ou foto?Como denunciar o perfil à plataforma, avisar os seus contatos, guardar as provas e identificar quem criou.
- Está sendo perseguido ou ameaçado na internet?Como guardar as provas, registrar a ocorrência dentro do prazo, pedir medidas de proteção e identificar perfis anônimos.
- Seu filho está sendo atacado ou exposto na internet?Como conversar, guardar as provas sem expor a criança, pedir a retirada à plataforma e quando procurar a polícia.
- Foi ofendido, difamado ou caluniado na internet?Como guardar as provas, pedir a retirada do conteúdo, agir dentro do prazo de 6 meses e responsabilizar quem publicou.
- Sua conta do Instagram, Facebook ou WhatsApp foi desativada?Como contestar a desativação pelos canais da plataforma, guardar as provas e quando cabe pedir na Justiça a volta da conta.
- O WhatsApp baniu o seu número?Como pedir a análise pelo aplicativo, o que fazer enquanto espera a resposta e o que muda se você usa o número para trabalhar.
- Usaram seu rosto ou sua voz com inteligência artificial?Como agir contra deepfake e anúncio falso com a sua imagem, pedir a retirada, guardar as provas e responsabilizar quem usou.
- Quer remover seu nome ou uma notícia do Google?Quando dá para pedir a remoção de resultados de busca, os caminhos no próprio Google e quando é preciso ir à Justiça.
- Seu filho joga Roblox, Free Fire ou Minecraft?Os perigos dos jogos online para crianças, os sinais de aliciamento por adultos, como ativar o controle parental e o que fazer se alguém abordou o seu filho.
- Quer monitorar o celular do seu filho sem invadir a privacidade dele?Como usar o controle parental e o Family Link, o que a lei permite aos pais e como funciona a consultoria de segurança digital para famílias.
- Sofreu racismo ou injúria racial na internet?Como guardar as provas, denunciar à plataforma e à polícia, o que diz a lei e como responsabilizar quem ofendeu.
- Alguém da família faleceu e deixou contas e arquivos na internet?O que fazer com as redes sociais, o e-mail, as fotos e o dinheiro digital de quem faleceu, e o que a lei diz sobre a herança digital.
- Viu uma notícia falsa e quer denunciar?Como reconhecer e denunciar fake news nas redes e no WhatsApp, o que fazer se a notícia falsa é sobre você e o que diz a lei.
- Sua conta do X (antigo Twitter) foi suspensa?Como recorrer da suspensão, desbloquear a conta limitada, recuperar a conta invadida e quando cabe pedir a volta da conta na Justiça.
- Um sistema automático decidiu contra você?Como pedir a revisão de uma decisão tomada por sistema automático ou inteligência artificial, saber os critérios usados e onde reclamar.
- Print de conversa vale como prova?Quando o print vale como prova, como guardar conversas, áudios e links do jeito certo e quando vale a pena fazer ata notarial.
- Desconfia de aplicativo espião no seu celular?Os sinais de aplicativo espião no Android e no iPhone, como guardar as provas antes de remover e o que a lei permite fazer contra quem instalou.
- Sua conta do LinkedIn foi restringida?Os motivos da restrição, como verificar a identidade, pedir a reanálise, recuperar a conta invadida e proteger o perfil profissional e a página da empresa.
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Falar com o escritório no WhatsAppResposta no mesmo dia útil, pela equipe do escritório, sob a responsabilidade do advogado Lucas Karam (OAB/BA 56.878).