Criaram um perfil falso com seu nome ou foto? Veja o que fazer
Revisado por Lucas Karam, advogado (OAB/BA 56.878), em .
Se criaram um perfil falso com o seu nome ou a sua foto, os primeiros passos são seus e não dependem de advogado: guardar as provas, denunciar o perfil na própria plataforma e avisar os seus contatos. Perfil falso que usa o seu nome para pedir dinheiro ou para ofender é crime, e a Justiça pode mandar a plataforma informar os registros de quem o criou.
Estão pedindo dinheiro em seu nome? Avise os seus contatos agora, por outro canal, e peça que ninguém faça Pix. Veja o passo a passo
Resposta no mesmo dia útil, pela equipe do escritório, sob a responsabilidade do advogado Lucas Karam (OAB/BA 56.878). Atendimento online em todo o Brasil, com sigilo profissional. Prefere e-mail? Escreva para contato@lucaskaram.com.br.
O que fazer agora, passo a passo
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Guarde as provas antes de denunciar
Faça prints do perfil com o nome de usuário e o endereço (link), das fotos e das mensagens enviadas em seu nome, com data e hora. Copie o link do perfil, porque ele pode sumir depois da denúncia.
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Denuncie o perfil na plataforma
No Instagram, abra o perfil falso, toque nos três pontos, em Denunciar e indique que a conta está fingindo ser você. No WhatsApp, abra a conversa, toque no nome ou no número e em Denunciar. A plataforma pode pedir um documento com foto para confirmar que você é você.
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Avise os seus contatos
Pelo seu perfil verdadeiro, por story, status ou ligação, diga que o perfil é falso e que ninguém deve fazer Pix a pedido dele.
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Registre o boletim de ocorrência
O boletim de ocorrência pode ser feito pela internet, na delegacia virtual do seu estado. Leve os prints e o link do perfil.
Não é o mesmo que conta invadida
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O que diz a lei
- Falsa identidadeCódigo Penal, art. 307: atribuir a si mesmo ou a outra pessoa uma identidade falsa para obter vantagem ou causar dano a alguém. Pena de detenção de 3 meses a 1 ano, ou multa, se o fato não for elemento de crime mais grave.
- Fraude eletrônicaCódigo Penal, art. 171, § 2º-A: quando o perfil falso é usado para pedir dinheiro por redes sociais ou aplicativos. Pena de reclusão de 4 a 8 anos e multa, na redação da Lei 15.397/2026.
- Difamação e injúriaCódigo Penal, arts. 139 e 140: quando o perfil espalha fatos que ofendem a sua reputação ou ofende a sua dignidade. Se o crime é cometido ou divulgado em redes sociais, a pena é aplicada em triplo (art. 141, § 2º).
- Registros de quem criou o perfilMarco Civil da Internet, art. 15: as plataformas guardam os registros de acesso por 6 meses. Pelo art. 22, o juiz pode mandar fornecer esses registros, se o pedido trouxer fundados indícios do ilícito, a justificativa e o período.
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Se a plataforma não remover: como funciona o atendimento
Cada etapa depende da anterior. Nem todo caso passa por todas elas.
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Análise do caso
Leitura das provas e das respostas da plataforma para definir o caminho mais adequado.
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Notificação à plataforma
Notificação formal pedindo a remoção do perfil quando a denúncia pelo aplicativo não resolve.
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Pedido judicial
Pedido ao juiz para remover o perfil e para que a plataforma forneça os registros de acesso, o que ajuda a identificar quem criou o perfil (Marco Civil da Internet, art. 22).
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Responsabilização
Medidas para responsabilizar quem criou o perfil e, quando houve dano a você ou aos seus contatos, pedido de reparação.
Advogado responsável
Lucas Karam é advogado especialista em Direito Digital e graduado em Gestão de Tecnologia da Informação, o que ajuda a ler os registros técnicos de um perfil falso, e não só os documentos do processo.
Coordena a pós-graduação Inteligência Artificial para Advogados na EBPOS, é coautor de livros sobre LGPD pela Saraiva Jur e membro da Comissão Especial de Direito Digital da OAB/BA.
- Inscrição
- OAB/BA 56.878
- Formação
- Direito (UCSAL), pós-graduação em Direito Digital e Compliance, MBA em Data Protection Officer (IESB) e Gestão de TI (Estácio)
- Certificações
- CIPM e CDPO/BR (IAPP), DPO (EXIN), Lead Implementer e Auditor Líder ISO/IEC 27701 (ABNT)
- Sigilo
- Sigilo profissional previsto no Estatuto da Advocacia e, nos processos que envolvem a intimidade, segredo de justiça
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Perguntas frequentes
Criaram um perfil falso com o meu nome. É crime?
Sim. Fingir ser outra pessoa para obter vantagem ou causar dano é falsa identidade (Código Penal, art. 307). Se o perfil pede dinheiro, é fraude eletrônica (art. 171, § 2º-A), com pena de 4 a 8 anos. Se ofende, pode ser difamação ou injúria, com pena em triplo quando o crime é cometido nas redes sociais (art. 141, § 2º).
Como denunciar um perfil falso no Instagram?
Antes de tudo, guarde os prints e o link do perfil. Depois, abra o perfil falso, toque nos três pontos, em Denunciar e indique que a conta está fingindo ser você. Pelo computador, há um formulário próprio na Central de Ajuda do Instagram. A plataforma pode pedir um documento com foto para confirmar que você é você.
A plataforma não removeu o perfil. O que posso fazer?
Guarde a resposta da plataforma. O passo seguinte é uma notificação formal e, se não resolver, é possível pedir ao juiz a remoção do perfil e os registros de acesso de quem o criou.
Dá para descobrir quem criou o perfil falso?
Muitas vezes, sim. As plataformas guardam os registros de acesso por 6 meses (Marco Civil da Internet, art. 15) e, com ordem judicial, podem ter de fornecê-los (art. 22). Com o endereço IP, a data e a hora, é possível buscar o responsável.
O perfil falso pediu dinheiro aos meus contatos. Quem pagou recupera?
Quem pagou deve avisar o próprio banco o quanto antes e pedir o MED, o Mecanismo Especial de Devolução do Banco Central, que pode ser pedido em até 80 dias. O Banco Central rastreia o dinheiro na conta que recebeu e nas contas para onde ele foi passado, e o bloqueio alcança o saldo que ainda estiver nelas.
Moro em outro estado. Vocês podem me atender?
Sim. O atendimento é online, para pessoas de todo o Brasil, e os processos na Justiça são eletrônicos. Lucas Karam é inscrito na OAB da Bahia, e a forma de atuar em processos de outros estados é explicada na análise de cada caso.
Informações atualizadas em outubro de 2026.
A plataforma não removeu ou houve prejuízo?
Se o perfil continua no ar depois da denúncia, ou se alguém perdeu dinheiro por causa dele, a equipe avalia as medidas possíveis.
Tenha à mão o link do perfil e os prints. No primeiro contato, não mande senhas nem códigos.
Resposta no mesmo dia útil, pela equipe do escritório, sob a responsabilidade do advogado Lucas Karam (OAB/BA 56.878). Atendimento online em todo o Brasil, com sigilo profissional. Prefere e-mail? Escreva para contato@lucaskaram.com.br.
Quer saber como o escritório atua nesse tipo de caso? Veja a página do advogado de redes sociais.
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As informações desta página são gerais e não substituem a análise de um caso concreto.