Conheceu alguém pela internet que começou a pedir dinheiro? Veja o que fazer

O golpe do amor segue um roteiro, e conhecer esse roteiro ajuda a reconhecer o golpe a tempo. Primeiro vem a conquista, com atenção todos os dias e a sensação de ter encontrado alguém especial. Depois vem a história que explica por que a pessoa não pode encontrar você. Só então chega o dinheiro, quase sempre num momento de urgência.

• Um perfil atraenteA aproximação começa num aplicativo de namoro, no Instagram, no Facebook ou numa mensagem que parece ter chegado por engano. As fotos mostram uma pessoa bonita, com uma profissão admirada, e muitas vezes são de outra pessoa.
• Declarações rápidasEm poucos dias vêm as declarações de amor, os planos de casamento e as mensagens de bom dia e boa noite. Logo a pessoa pede para continuar a conversa pelo WhatsApp ou pelo Telegram.
• Uma história que explica a distânciaÉ um militar em missão no exterior, como o famoso "soldado americano", um médico em missão humanitária, um engenheiro numa plataforma de petróleo ou alguém que está para receber uma herança. A história explica por que a pessoa nunca pode encontrar você nem fazer uma chamada de vídeo.
• O primeiro pedido de dinheiroDepois de semanas ou meses de conversa, aparece um problema: uma taxa para liberar a herança, a passagem da viagem para vir conhecer você, uma conta de hospital, um documento retido. O pedido vem com urgência e com a promessa de devolver tudo assim que a pessoa chegar.
• O pacote na alfândegaA pessoa diz que mandou um presente, uma caixa com joias ou dinheiro. Logo depois, alguém que se apresenta como funcionário da alfândega, da transportadora ou da Receita cobra uma taxa para liberar a entrega. Depois dessa taxa, vem outra.
• O convite para investir juntoEm outra versão, a pessoa não pede dinheiro: convida você a investir numa plataforma ou em criptomoedas que ela mesma usaria. O lucro cresce na tela, mas o saque nunca sai. É a mesma lógica do golpe de investimento.

Se a pessoa convidou você a investir numa plataforma ou em criptomoedas, veja também o guia sobre o golpe de investimento e de criptomoedas, que mostra como conferir a empresa e por que não se paga taxa para sacar.

Um sinal sozinho não prova nada. Dois ou três juntos, com um pedido de dinheiro, são motivo para parar e conferir.

• Nunca aceita chamada de vídeoA câmera quebrou, a internet da base militar é ruim, o trabalho não permite. Quem existe de verdade costuma aparecer numa chamada de vídeo em algum momento.
• Amor intenso e pressaDeclarações fortes e planos de casamento antes de vocês se conhecerem pessoalmente. Quando o assunto é dinheiro, a pressa aumenta: tem de ser hoje, senão a pessoa perde a viagem ou o pacote.
• Pede segredoPede que você não conte para a família nem para os amigos, porque eles "não entenderiam" o relacionamento. O segredo serve para que ninguém de fora perceba o golpe.
• Toda conversa acaba num problemaCada semana traz uma emergência nova que só dinheiro resolve: taxa, multa, imposto, passagem, hospital, advogado.
• Pagamento para a conta de outra pessoaO Pix vai para o nome de um terceiro, um "amigo" ou um "agente". Ou o pedido é em criptomoeda ou em cartão-presente, que são difíceis de rastrear e de devolver.
• Pede para usar a sua contaPede que você receba um dinheiro na sua conta e repasse para outra pessoa. Nesse caso, pare e avise o seu banco: a sua conta pode estar sendo usada para esconder dinheiro de golpes.

Já transferiu dinheiro? Os passos abaixo são seus e não dependem de advogado. Quanto antes você agir, maior a chance de bloquear o dinheiro que ainda estiver nas contas.

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   Pare de pagar

   Nenhum pagamento novo traz de volta o que já foi. Se você já mandou dinheiro uma vez, a próxima mensagem tende a ser mais um pedido, com uma história ainda mais urgente.

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   Não pague a "taxa final"

   A taxa da alfândega, o imposto, a multa, o seguro ou o advogado para liberar o pacote, a viagem ou a herança nunca são o último pedido. Desconfie também de quem diz ser da polícia, da Receita ou da alfândega e cobra por mensagem e Pix, ameaçando prisão.

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   Guarde as conversas e os comprovantes

   Antes de bloquear, faça prints das conversas com data e hora, do perfil (com o nome de usuário e o endereço da página), do número de telefone, das fotos e dos áudios recebidos. No WhatsApp, use a opção de exportar a conversa. Guarde os comprovantes de Pix, TED, boleto ou criptomoeda e os dados das contas que receberam o dinheiro.

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   Pagou por Pix? Avise o banco e peça o MED

   No aplicativo do banco, na área do Pix, use a opção de contestar a transação, ou ligue para o SAC. Diga que foi golpe e peça o MED, o Mecanismo Especial de Devolução do Banco Central. Anote o número do protocolo.

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   Registre o boletim de ocorrência

   O boletim pode ser feito pela internet, na delegacia virtual do seu estado. Conte a história em ordem, com o nome usado no perfil, as datas, os valores e as contas que receberam o dinheiro, e junte as provas.

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   Denuncie o perfil

   Use a opção Denunciar do aplicativo de namoro, da rede social ou do WhatsApp. Faça isso depois dos prints, porque o perfil pode sumir. Depois, bloqueie o contato.

Sim. Não existe um crime com o nome de golpe do amor, mas enganar alguém com uma falsa relação para conseguir dinheiro é estelionato, e a ameaça para obter dinheiro pode ser extorsão. Quem foi enganado é vítima. As penas abaixo estão no texto atual do Código Penal.

• EstelionatoCódigo Penal, art. 171: obter vantagem ilícita, em prejuízo de outra pessoa, enganando-a por artifício, ardil ou outro meio fraudulento. Pena de reclusão de 1 a 5 anos e multa, na redação da Lei 15.397/2026.
• Fraude eletrônicaCódigo Penal, art. 171, § 2º-A: a pena é de reclusão de 4 a 8 anos e multa quando a fraude usa informações fornecidas pela vítima enganada por redes sociais, contatos telefônicos, e-mail fraudulento ou meio parecido. Redação da Lei 15.397/2026.
• Vítima idosa ou vulnerávelCódigo Penal, art. 171, § 4º: a pena do estelionato aumenta de 1/3 ao dobro se o crime é cometido contra idoso ou vulnerável (Lei 14.155/2021). Pelo Estatuto da Pessoa Idosa (art. 1º), é idosa a pessoa com 60 anos ou mais.
• ExtorsãoCódigo Penal, art. 158: constranger alguém, com violência ou grave ameaça, para obter vantagem econômica indevida, obrigando a pessoa a fazer ou deixar de fazer alguma coisa. Pena de reclusão de 4 a 10 anos e multa.

Cada caso depende das provas, como as conversas, os comprovantes e os dados das contas.

• Convidou você a investir junto?Falsa corretora, criptomoedas e saque que exige taxa: veja como reconhecer o golpe de investimento e o que fazer.
• Ameaçam divulgar fotos íntimas?Como guardar as provas, pedir a retirada do conteúdo e responsabilizar quem divulgou ou ameaçou divulgar.
• Usaram as suas fotos num perfil falso?Como denunciar o perfil à plataforma, avisar os seus contatos e identificar quem criou.

Procure orientação jurídica se o banco negou o MED, se o valor perdido é alto, se há ameaça de divulgar fotos ou vídeos íntimos ou se é preciso identificar quem está por trás do perfil. Nem todo caso passa por todas as etapas abaixo, e não há resultado garantido.

1. Etapa 1

   Análise do caso

   Leitura das conversas, do perfil, dos comprovantes e das respostas do banco para entender para onde o dinheiro foi e se há ameaça em curso.

2. Etapa 2

   Medidas com o banco

   Orientação sobre o MED e, quando cabível, pedido formal ao banco por onde o dinheiro passou, com as provas do golpe.

3. Etapa 3

   Medidas na Justiça

   Quando cabível, pedido para que as plataformas informem quem está por trás do perfil, pedido de bloqueio das contas que receberam o dinheiro, pedido de retirada de conteúdo íntimo e ação de reparação contra os responsáveis.

Entrevistas sobre golpes digitais, Pix e segurança na internet.

• 

  TV Globo, Bom Dia DF

  Sites falsos criados com inteligência artificial

• 

  Band, Jornal da Band

  Vazamento de dados de 25 mil chaves Pix

• 

  CNJ

  Entrevista como professor e advogado de Direito Digital