Entrou numa pirâmide financeira que parou de pagar? Veja o que fazer

Pela definição da CVM, a Comissão de Valores Mobiliários, pirâmide é o esquema em que os rendimentos são pagos com o dinheiro de novos participantes. Quando os novos param de chegar, os pagamentos atrasam e o esquema desmorona. Quem entrou por último costuma perder mais.

• Rendimento alto e fixoGanho certo todo mês, bem acima do que pagam os bancos, sem risco e sem explicar de onde vem o lucro.
• Ganho que depende de indicarVocê ganha mais quanto mais pessoas indicar, com níveis e bônus. Se o dinheiro vem de novos participantes, e não de um negócio real, é pirâmide.
• Produto de fachadaExiste um produto, um curso ou uma moeda própria, mas quase ninguém compra para usar. O que importa é trazer gente.
• Pacote para entrarPara participar é preciso comprar um pacote, uma cota ou um plano.
• Saque que travaPrimeiro os saques demoram. Depois aparecem limites, taxas ou a troca do saldo por outro produto: o dinheiro novo parou de entrar.
• Pressa e segredoPedem para entrar logo, antes que “feche a turma”, e para não contar ao gerente do banco.

Os três prometem dinheiro fácil e terminam com o saque travado. Muda de onde vinha o pagamento.

• Pirâmide financeira (este guia)O dinheiro de quem entra depois paga quem entrou antes. Costuma pagar por meses, até os depósitos novos não bastarem.
• Golpe do investimentoFalsa corretora, robô ou plataforma de criptomoeda: o saldo só existe na tela desde o começo, e o saque trava com pedido de taxa.Guia do golpe do investimento
• Golpe das tarefasTarefas pagas pela internet que viram depósitos para “liberar o saque”.Guia do golpe das tarefas

A ordem abaixo segue o fascículo “Golpes: Caiu? Veja o que Fazer”, do CERT.br, de maio de 2026, adaptado à pirâmide financeira.

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   Corte o contato e pare de depositar

   Não compre o “novo plano”, não pague taxa para sacar e não traga mais ninguém. Faça os prints antes de sair do grupo.

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   Troque as senhas se usou a mesma

   A senha do site da empresa é igual à de outras contas? Troque essas senhas.

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   Pix recente? Peça o MED

   O MED, mecanismo de devolução do Pix do Banco Central, vale para Pix feito há no máximo 80 dias. Se algum depósito entrou nesse prazo, conteste no app do banco e anote o protocolo. O banco analisa se o caso se encaixa.

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   Pagou no cartão? Conteste e bloqueie

   Pagou um pacote no cartão de crédito? Conteste a compra no app do banco e, se passou os dados do cartão, peça o bloqueio.

5. 5

   Guarde as provas

   Contrato ou termo de adesão, comprovantes de cada depósito e saque, prints do painel, do grupo, das promessas e dos nomes dos líderes. Anote datas e protocolos.

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   Registre o boletim de ocorrência

   Na maioria dos estados dá para fazer online. Conte quando entrou, quanto depositou, quanto recebeu e quando parou. A CVM orienta comunicar a pirâmide à polícia e ao Ministério Público.

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   Denuncie os perfis e os grupos

   Use a opção Denunciar da rede social, do WhatsApp ou do Telegram nos perfis, grupos e anúncios do esquema.

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   Avise quem você indicou

   Conte a quem entrou por você que o esquema parou. Isso evita novas vítimas.

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   Instalou o app da empresa? Limpe o aparelho

   Se instalou um aplicativo indicado pelo grupo, restaure o celular para as configurações de fábrica.

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    Não resolveu? Banco Central, Procon e advogado

    Se ainda não resolveu, o CERT.br orienta registrar reclamação no Banco Central, procurar o Procon do seu estado e consultar um advogado.

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    Acompanhe o seu CPF

    Confira no Registrato, do Banco Central, se abriram contas ou empréstimos no seu nome, principalmente se mandou documentos para o cadastro.

Veja o passo a passo do MED no guia sobre o que fazer depois de um golpe do Pix, onde registrar a ocorrência no seu estado em onde denunciar golpe na internet e como guardar as conversas para valerem como prova em quando o print vale como prova.

• Crime contra a economia popularLei 1.521/1951, art. 2º, IX: é crime obter ou tentar obter ganhos ilícitos em prejuízo de um número indeterminado de pessoas por processos fraudulentos como a “bola de neve” e as “cadeias”, o desenho da pirâmide. Pena de detenção de 6 meses a 2 anos e multa.
• EstelionatoCódigo Penal, art. 171: obter vantagem ilícita enganando alguém. Pena de reclusão de 1 a 5 anos e multa, na redação da Lei 15.397/2026.
• Fraude com criptomoedas e investimentosCódigo Penal, art. 171-A (Lei 14.478/2022): fraude com ativos virtuais, valores mobiliários ou ativos financeiros para obter vantagem ilícita enganando alguém. Pena de reclusão de 4 a 8 anos e multa.
• Vítima idosa ou vulnerávelCódigo Penal, art. 171, § 4º: a pena do estelionato aumenta de 1/3 ao dobro se o crime é cometido contra idoso ou vulnerável (Lei 14.155/2021).

A lei pune quem organiza e comanda o esquema. Quem entrou enganado e perdeu dinheiro é vítima.

A ajuda jurídica entra quando os primeiros passos não bastaram, e tem limite. Cada caso depende das provas. Não há resultado garantido.

• Era uma corretora ou um robô de investimento?O que fazer quando a plataforma de investimento ou de criptomoeda some com o dinheiro.
• Começou com tarefas pagas?Curtir vídeos ou avaliar lojas por dinheiro, até o pedido de depósito para sacar.
• O banco tem que devolver o dinheiro do golpe?Quando o banco responde, quando costuma negar e onde reclamar.

Nem todo caso passa por todas as etapas, e cada caso depende das provas.

1. Etapa 1

   Análise do caso

   Leitura do contrato, dos comprovantes e dos prints para entender quem organizou o esquema e onde há processo aberto.

2. Etapa 2

   Medidas fora da Justiça

   Notificação dos responsáveis, habilitação do crédito na falência e apresentação como vítima no inquérito, quando existem.

3. Etapa 3

   Medidas na Justiça

   Quando cabível, ação de reparação contra a empresa e os organizadores, com pedido de bloqueio de bens.

Entrevistas sobre fraudes com criptomoedas, golpes financeiros e crimes pela internet.

• 

  TV Record

  Golpe perfeito? Criminosos utilizam ferramentas que clonam voz e rosto da vítima

• 

  TV Globo, Bom Dia DF

  Sites falsos criados com inteligência artificial

• 

  Band, Jornal da Band

  Vazamento de dados de 25 mil chaves Pix

• 

  CNJ

  Entrevista como professor e advogado de Direito Digital